インターネット電話「スカイプ」を利用した電話通訳サービス

ログイン状態

↑クリックで簡単に問い合わせ↑

スカイプ通訳のご予約はこちらから


インターネット電話「Skype-スカイプ」を利用した電話通訳サービスをご提供します。

お問い合わせから、最短で30分後に通訳サービスの提供が可能です!

(※人員の確保にお時間を頂戴する場合がございます。また2012年12月1日より、日本時間午後11時から翌朝午前8時までの通訳業務につきましては、前日までのご予約のみ可能とさせて頂きます。)

スカイプをお持ちでない方は、こちらからダウンロードを行ってください。

skypeスカイプ通訳ご利用マニュアル(三者通話のかけ方)のダウンロード

 

【よくあるご質問】

☆スカイプの操作方法を知りたい。⇒ スカイプにてご確認頂けます。

☆接続スピードが心配。⇒ 帯域幅(接続速度)をこちらでご確認ください。

   ※接続スピード、品質がご心配の方は、

                      ワイヤレスではなくLANケーブルでの接続をお勧めします。

☆うちのPCで使えるの?⇒ システム要件はこちらでご確認ください。

☆通話料は誰が負担するの? ⇒通話料はお客様にてご負担頂きます。

☆通訳サービス開始後、通話先に電話がつながらない 

   ⇒誠に恐れ入りますが、通訳者の通話への参加可否問わず、

    通訳者の拘束時間は、全て課金対象となりますのでご注意ください。

通訳者募集

サービスのご利用方法:

1.お問い合わせ

(お電話でのお問い合わせ・ご予約は基本午前8時~午後11時までとなります。)

お電話(03-5860-8451)、スカイプ電話(acimacorporation)、またはお問い合わせフォームより、ご予約はご予約フォームよりお願い致します。通訳サービスのご利用希望日時、通訳希望言語、通話内容(通訳担当者を選定する為に必要な情報ですので、出来る限り詳細な内容をお願い致します)をお伝えください。

2.担当者選考及びご紹介

担当者が決定次第、お客様にご連絡を差し上げます。通訳者のご指名も承りますので、お気軽にお申し付けください。(ご指名の場合は、ご希望の日時に担当者が対応できない場合がありますので、候補日時を2,3挙げて頂けますと幸いです。)

3.通訳ご利用日時の決定及びご予約(ご入金確認)

通訳ご利用日時をご連絡致しますので、最低ご利用金額(一般・ビジネス:1800円、法務・専門:2700円、いずれも税込)のご入金をお願い致します。

4.事前打ち合わせ

よりスムーズに通訳サービスをご提供するために、通話を行う前に(着金確認後)コーディネーターまたは担当者との簡単な事前打ち合わせをお願い致します。

5.通訳サービスの実施

ご利用日時10分前までに通訳担当者がスカイプにてスタンバイ致しておりますので、アカウント「acimacorporation」を追加後、通話に「招待」下さい。お客様の専用通訳者として会話に参加させて頂きます。

skypeスカイプ通訳ご利用マニュアル(三者通話のかけ方)のダウンロード

6.サービス終了・料金のご案内

通話終了後、追加の通話時間分の追加料金をご案内させて頂きますので、お支払手続をお願い致します。

 

お支払方法:

銀行振込、クレジットカード、ペイパル

スカイプ通訳サービスの料金体系は以下の通りです。

最低ご利用金額は税込金額1800円(法務・専門分野の場合は税込金額2700円~)です。入金確認次第、予約完了となります。

skypeスカイプ通訳ご利用マニュアル(三者通話のかけ方)のダウンロード

 

一般

ビジネス

法務・技術・医療等の

専門知識を要する分野

1分

英・中・韓:180円(税込)

その他の言語:相談

英・中・韓:270円(税込)~

その他の言語:相談

最低ご利用時間 10分 10分

事前打ち合わせ/

アフターフォロー

無料 無料

スカイプ通訳のご予約はこちらから

 

【スカイプ通訳ご利用例(実績)】

●海外ホテル・レストランの予約
海外企業との電話会議通訳
海外企業への製品に関数るお問い合わせ
海外見本市での通訳(電話を介しての通訳ですので、インターネット接続、または電話接続がある場所に限られます)
eBayへリミットアップ・Negative Feedback(悪評価=NF)の削除 依頼
eBayへアカウント制限(サスペンド)解除のお問い合わせ
米国内国歳入庁(IRS)へ雇用主証明番号(Employer Identification Number=EIN)申請のお電話
米国Amazonへのお問い合わせ
その他、海外通販サイトのカスタマーサポートへのお問い合わせ
(商品発送、間違った商品が届いたので交換依頼、返品、返金 等)
お子様の留学先の学校、ホームステイ先のご両親へのお電話
海外旅行先でのお買い物中の通訳
(海外のお店先でお客様と店員さんがご一緒にいらっしゃるところで通訳者が電話を介して通訳)

※その他、様々なご利用方法がございます。是非一度お問い合わせください。

 

【ご確認ください】

・高度な内容や商用ご利用の場合は、人員確保のために直ぐに対応することができない場合がございますので、出来るだけお時間の余裕をもってご予約頂けます様お願い致します。

・法人のお客様の場合は、ご請求書払いも可能です。ご相談下さい。

ご利用実績は通話環境の品質を保証するものではございません。通訳サービスをご利用頂く接続環境や、通話先のインフラ品質等により、通訳サービスをご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

・本通訳サービスは、通常のオンサイトでの通訳同様、通訳者の拘束時間全てが課金対象となりますので(待機時間を含む)、サービスご利用の際には、予めご予約時間に通話先の方がお電話に出られることをご確認の上、ご利用頂けます様お願い致します。

 

☆ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください!